Saber se comunicar em inglês ao viajar, especialmente em hotéis, é essencial para garantir uma estadia tranquila e uma experiência agradável.
Seja em viagens de lazer ou a trabalho, o inglês facilita desde o momento da reserva até o check-out, garantindo que as suas necessidades sejam atendidas sem dificuldades.
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Para os profissionais do setor hoteleiro, o domínio do inglês é fundamental para proporcionar um atendimento de qualidade aos hóspedes internacionais, resolver problemas rapidamente e oferecer informações detalhadas sobre serviços e atrações locais.
Veja a seguir uma lista de frases e palavras em inglês organizadas por situações específicas, com suas respectivas traduções e o objetivo de cada uma:
Reserva (reservation)
Para iniciar uma reserva: I’d like to make a reservation, please. / Gostaria de fazer uma reserva, por favor.
Perguntar sobre disponibilidade de quartos: Do you have any rooms available? / Você tem quartos disponíveis?
Perguntar o preço da estadia: What’s the rate per night? / Qual é a tarifa por noite?
Solicitar um quarto com uma vista específica: Can I book a room with a sea view? / Posso reservar um quarto com vista para o mar?
Cancelar uma reserva existente: I’d like to cancel my reservation. / Gostaria de cancelar minha reserva.
Check-in e check-out
Informar a recepção sobre a sua reserva: I have a reservation under the name of (seu nome). / Eu tenho uma reserva no nome de (seu nome).
Perguntar o horário de check-in: What time is check-in? / A que horas é o check-in?
Pedir para ficar mais tempo no hotel: I would like to extend my stay. / Gostaria de prolongar minha estadia.
Informar que você está saindo do hotel: I’m ready to check out. / Estou pronto para fazer o check-out.
+ Como expandir seu vocabulário em inglês
Pedidos e serviços (requests and services)
Solicitar itens adicionais para o quarto: Could I have an extra pillow, please? / Posso ter um travesseiro extra, por favor?
Pedir água ou outros itens ao serviço de quarto: Could someone bring up some water, please? / Alguém poderia trazer água, por favor?
Relatar um problema no quarto: The air conditioning in my room isn’t working. / O ar-condicionado do meu quarto não está funcionando.
Pedir para a recepção chamar um táxi: Could you call me a taxi, please? / Você poderia chamar um táxi para mim, por favor?
Pedir recomendações de passeios turísticos: What are the main tourist attractions around here? / Quais são as principais atrações turísticas por aqui?
Alimentação (food and dining)
Perguntar o horário do café da manhã: What time is breakfast served? / A que horas é servido o café da manhã?
Perguntar se o hotel oferece serviço de quarto: Can I order room service? / Posso pedir serviço de quarto?
Perguntar o que está disponível no menu do serviço de quarto: What’s on the room service menu? / O que tem no cardápio do serviço de quarto?
+ Por que existem diferentes sotaques em inglês?
Palavras em inglês para hotéis
Reservation / Reserva
Guest / Hóspede
Reception / Recepção
Lobby / Saguão
Room / Quarto
Suite / Suíte
Single room / Quarto individual
Double room / Quarto duplo
Receptionist / Recepcionista
Front desk / Balcão de recepção
Key card / Cartão-chave
Conference room / Sala de conferências
Parking lot / Estacionamento
Airport transfer / Transfer para o aeroporto
Housekeeping / Limpeza
Maid service / Serviço de camareira
Valet parking / Estacionamento com manobrista
Luggage / Bagagem
Laundry service / Serviço de lavanderia
Balcony / Varanda
Linens / Roupa de cama
Complimentary / Cortesia
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